Son Güncelleme Tarihi: 01.09.2025
1. Giriş
Luxemburg Shoes (“Şirket” veya “biz” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, bu Gizlilik Politikası ile luxemburgshoes.com (“Site”) aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirme yapmayı amaçlıyoruz.
2. Hangi Kişisel Verileri Hangi Amaçla Topluyoruz?
Luxemburg Shoes olarak, aşağıdaki tabloda belirtilen kişisel verilerinizi, ilgili mevzuat uyarınca ve aşağıda açıklanan hukuki sebeplerle işlemekteyiz.
| Veri Kategorisi | Toplanan Veri Örnekleri | İşleme Amaçları | Örnek Hukuki Sebep |
|---|---|---|---|
| Kimlik & İletişim | Ad, soyadı, e-posta, telefon numarası | Üyelik oluşturma, sipariş onayı, iletişim, hesap güvenliği | Sözleşmenin Kurulması ve İfası, Kanuni Yükümlülük |
| Fatura & Teslimat | Fatura adresi, teslimat adresi | Siparişlerin teslimi, faturalandırma, iade süreçleri | Sözleşmenin Kurulması ve İfası, Kanuni Yükümlülük |
| Finansal Veri | Kısmi kredi kartı bilgisi (ödeme sağlayıcı üzerinden), banka IBAN no (iade için) | Ödeme işlemlerinin tamamlanması, iade süreçleri | Sözleşmenin Kurulması ve İfası |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, sipariş geçmişi | Dolandırıcılık önleme, site güvenliği, müşteri hizmetleri | Meşru Menfaat (Güvenlik Sağlama) |
| Pazarlama | E-posta, ziyaret edilen ürün sayfaları | Kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimleri (açık rıza ile) | Açık Rıza |
3. Verilerinizin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi etkin bir şekilde sunabilmek amacıyla ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki taraf ve gruplarla paylaşılabilir:
- Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin size ulaştırılması için gerekli olan adres ve iletişim bilgileriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile paylaşılır.
- Ödeme Kuruluşları: Kredi kartıyla yapılan ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde tamamlanabilmesi için, ödeme hizmet sağlayıcıları (örneğin, iyzico, PayTR) ile sınırlı olarak paylaşılır. Tüm kart bilgileriniz bu kuruluşların sistemlerinde şifreli olarak saklanır.
- Dijital Pazarlama ve Analiz Araçları: Site deneyiminizi iyileştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla, Google Analytics gibi araçlar kullanılır. Bu araçlar çerezler aracılığıyla anonimize veriler toplayabilir.
- Yasal Makamlar: Yetkili hukuki ve idari makamlardan usulüne uygun talep gelmesi durumunda, yalnızca talep kapsamındaki bilgiler paylaşılır.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Bu çerezler;
- Alışveriş sepetinizdeki ürünleri hatırlamak,
- Site trafiğini analiz etmek,
- Size özel reklam ve içerik göstermek amacıyla kullanılır.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu, sitenin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlendiyse buna erişme ve bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçünncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
6. Haklarınızı Kullanma Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, “Luxemburg Shoes – Gizlilik Politikası” başlığını taşıyan, kimlik ve adres bilgilerinizi içeren imzalı bir talebi, aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaştırabilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız.
7. İletişim
Şirket Unvanı: Luxemburg Shoes
Adres: Sinan Paşa Mahallesi, Aşık Garip Sokak, No:10/D
Beşiktaş / İSTANBUL
E-posta: siparis@luxemburgshoes.com
Web Sitesi: https://luxemburgshoes.com